竭誠服務(wù) 用戶優(yōu)先
Dedicated service users first.
服務(wù)承諾
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全年365天24小時隨時聽候您的召喚,為用戶提供報修及咨詢等服務(wù)
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60分鐘內(nèi)
響應(yīng)預(yù)約上門服務(wù)
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市區(qū)12小時內(nèi)服務(wù)到位,市郊24小時內(nèi)服務(wù)到位,遠郊48小時內(nèi)服務(wù)到位
全國統(tǒng)一服務(wù)熱線
全年365天24小時隨時聽候您的召喚
4009-4009-00
售后物聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢
設(shè)備物聯(lián)網(wǎng)2.0
售后服務(wù)更智能更高效
網(wǎng)絡(luò)全面監(jiān)控設(shè)備情況,報修后馬上在線查看設(shè)備故障,
大數(shù)據(jù)物聯(lián)網(wǎng)時代,讓售后工程師馬上知道故障問題,
一次性帶上配件出門馬上維修,讓服務(wù)更高效,
遍布全國數(shù)百家售后服務(wù)網(wǎng)點,
助力經(jīng)銷商拋開售后煩惱
四大免費售后服務(wù)
真誠專業(yè)服務(wù)到位,為您解決遇到的問題
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免費上門
指導安裝
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包修期內(nèi)
免費維修
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免費培訓
操作使用
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免費培訓
保養(yǎng)維護知識
售后報修流程
售后服務(wù)中心服務(wù)熱線 4009-4009-00 轉(zhuǎn) 2
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01.備案
請撥服務(wù)熱線4009-4009-00轉(zhuǎn)2
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02.響應(yīng)
PHNIX工程師60分鐘內(nèi)回復(fù)
報修人預(yù)約上門時間
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03.上門
售后工程師按預(yù)約時間
上門服務(wù)
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04.驗收
報修人確認簽字驗收
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05.回訪
72小時內(nèi)電話回訪報修人
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06.完成